las TIC´S

Las Tecnologías de la Información y la Comunicación, también conocidas como TIC, son el conjunto de herramientas, equipos, programas informáticos, aplicaciones, redes y medios, que permiten la recopilación, procesamiento, almacenamiento, transmición de infomación como: voz e imágenes

Principales características de las TIC´S

1. Fácil acceso a una inmensa fuente de información.
2. Proceso rápido y fiable de todo tipo de datos.
3. Canales de comunicación inmediata.
4. Capacidad de almacenamiento.
5. Automatización de trabajo.
6. Interactividad.
7. Digitalización de toda la información.

E-commerce

Engloba cualquier forma de transacción comercial o de negocios que se transmite electrónicamente usando las redes de telecomunicación y utilizando como moneda de cambio el dinero electrónico. Ello incluye intercambio de bienes, servicios e información electrónica al igual que promociones, publicidad de productos y servicios , marketing,soporte post-venta, seguimiento e investigación de mercados, concurso y cursos electrónicos y soporte para compartir negocios Evidentemente, el Comercio Electrónico no se limita a Internet. Incluye una amplia gama de aplicaciones de banda estrecha, difusión y entornos fuera de línea (venta por catálogo en CD-ROM), así como redes empresariales privadas (banca). Sin embargo, Internet, con sus robustos protocolos independientes de la red, está fusionando rápidamente las distintas formas de Comercio Electrónico. En conclusión el Comercio Electrónico, a través del internet ha tenido su máximo desarrollo y presenta varias ventajas importantes para el consumidor, una de ellas es la constante actualización e información de los productos para los usuarios Así, no cabe duda de que el Comercio Electrónico actuará como impulsor de otras tecnologías, y para el desarrollo de nuevas formas de ampliar un mercado.

Ejemplo E-COMMERCE

www.ebay.com

Business to Business (B2B)

El Business to Business engloba las relaciones comerciales de bienes y servicios realizado exclusivamente entre empresas y en las que que no interviene el consumidor final.

Un sistema B2B proporciona herramientas para administrar la gestión de compras a proveedores e incluso realizar licitaciones, también engloba los servicios y puede estar dentro de cualquier punto en la cadena de valor.
el término Business to Business está relacionado con el mundo de internet y de las transacciones electrónicas,

En los últimos tiempos engloba principalmente a plataformas web que puedan generar este tipo de relaciones comerciales.

Un buen B2B favorece la agilidad y reducción de costes de la cadena de suministro, gestión de compras, inventarios, aprovisionamiento e incluso la automatización de pedidos de a los proveedores en función de las necesidades.

FUNCIONALIDADES

• Tiene que ver con las transacciones en línea (on líne) entre empresa, negocios o corporaciones.

• Experiencia en el mercado concreto

• La oferta debe ser un valor añadido

• Evita fallos de producción, logística y distribución

• Agilidad

• Fidelización

• Multiplicidad de modelo

• Aprovechamiento de lo existente

Diferencias entre modelos e-commerce

• se puede incluir la presentación de propuestas, negociación de precios, cierre de ventas, despacho de pedidos y otras transacciones. Con este método se agiliza notablemente el tiempo empleado para esta contratación, ya que los pedidos a través de Internet se tramitan en tiempo real. También abarata los costos del pedido, se pueden comunicar con otras empresas de lugares distantes, e incluso de otros países; por otra parte, el ahorro de tiempo es en sí un valor económico importante.

• No sólo basan sus ingresos en las ventas en líneas, crean market places en los que se generan ingresos por otros conceptos como licenciamiento de contenido, suscripciones y servicios entre otros.

• Crea nuevas oportunidades basadas en las relaciones existentes entre empresas.

Ejemplo de Business to Business (B2B)

www.laeradigital.net

Business to Consumer (B2C)

Comercio al Consumidor, y se refiere a un modelo de negocio muy extendido en nuestros días, de comercio directo. 

el comercio online ha posibilitado que sea el propio productor el que venda directamente, sin intermediarios entre él y el consumidor final.

Se refiere a la estrategia que desarrollan las empresas comerciales para llegar directamente al cliente o usuario final. Es decir, la venta de bienes y servicios a los consumidores a través de Internet.

FUNCIONALIDAD

• La compra suele ser más rápida y más cómoda

• Las ofertas y los precios están siempre actualizados

• Los centros de atención al cliente están integrados en la Web

• Las telecomunicaciones por banda andhca han mejorado la experiencia de compra

Diferencia entre los modelos de e-ecommerce

• Orientado al consumidor final, como libros, artículo electrónicos; juguetes, bienes, servicios de hoteles, entre otros.

• Estas cuentan con la ventaja de ser conocidas por el público por su actividad tradicional y de éste modo confieren confianza al comprador.

• Utiliza las plataformas virtuales en el comercio electrónico para comunicar empresas (vendedoras) con particulares (compradores). Por eso, el uso más frecuente es Comercio electrónico B2C.